Internet se ha convertido en un nuevo mercado, y no solo eso, ahora también es el foro mundial donde los clientes interactúan entre ellos y también con las empresas. El modelo de negocio unilateral ha desaparecido y las personas están hablando constantemente acerca de las empresas. De hecho, el 83% de los compradores asegura que […]
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La plataforma Youtube ha publicado la lista de los anuncios más visto durante el mes de junio. En palabras de Nathalie-Sophie Picquot , Directora de Agencias y Branding de Google España, “Ya estamos en verano y, como no podía ser de otra manera, las bebidas y el deporte se cuelan entre los anuncios más vistos. Estrella Dam […]
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Las aplicaciones de mensajería instantánea, chats, no sólo son la primera vía de comunicación entre personas, según un estudio de Gartner, en 2020 el 85% de las interacciones entre consumidores y marcas serán mediante chatbots. Teniendo en cuenta el auge de esta tendencia, muchas empresas están comenzando a lanzar sus propios bots. Desde ChatBot Chocolate […]
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Alphabet anunció los resultados del segundo trimestre fiscal, en las que cayó su beneficio hasta los 3.500 millones de dólares, un 27,7% menos de los 4.877 millones de dólares del año anterior. La multa de la Comisión Europea al gigante (de 2.420 millones de euros) por abuso de su posición dominante en su servicio de comparativa de precios Google Shopping ha […]
The post Google facturó en España cerca de 740 MM€ a través de la publicidad de sus motores de búsqueda (Infografía) appeared first on Ecommerce News.
Nadie duda del poder de venta de las imágenes. En los sitios web, el uso de imágenes no se limita a ilustrar un producto, sino que crea un vínculo emocional. Un estudio de Nielsen[1] señala que el 63 % de usuarios que compran a través de dispositivos móviles y tabletas considera que las imágenes tienen mayor […]
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El servicio de atención al cliente se ha configurado como una herramienta capital a la hora de ofrecer una mejor experiencia de compra, sin embargo, son muchas las dudas que se plantean las empresas a la hora de llevar a cabo los procesos de implementación en el extranjero. ¿En qué país debería hacerlo? ¿Debe la […]
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Google ha publicado los resultados financieros del segundo trimestre fiscal de 2017, en el que la compañía reportó un crecimiento en sus ingresos publicitarios del 18,4% hasta alcanzar los 22.672 millones de dólares. En este repunte cobró especial relevancia las búsquedas móviles, a las que hay que añadir los ingresos por publicidad de Youtube, y […]
The post Los ingresos en publicidad de Google crecen más del 18% en el Q2 pero reduce su beneficio por la multa de la UE appeared first on Ecommerce News.
La última versión del software de atención al cliente online de Oct8ne ya está disponible. Una de las principales novedades que presenta es la integración con el sistema de búsqueda de Doofinder, lo que permite que el agente que interactúa con el cliente tenga acceso a los mismos resultados de búsqueda que obtiene desde Doofinder. […]
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En la era del marketing experiencial y del continuo bombardeo de mensajes electrónicos, un emisor dispone de ocho segundos de promedio para convencer al internauta de que su mensaje le interesa. Teniendo en cuenta este dato, la empresa experta en marketing digital, onmicanal marketing y smart data Dolist ha puesto su experiencia y especialización al […]
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Uno de los requisitos que exige la norma ISO 9001:2015 es la identificación del contexto de la organización, tanto a nivel interno como externo. Pare ello, existen numerosas herramientas, siendo una de las más conocidas la denominada Matriz DAFO. Y es que según explica Marta Pérez, de la tecnológica Qualiteasy Internet Solutions, la nueva versión de la […]
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Cuando se trata de emprender y de dar marcha a un proyecto empresarial, las acciones que realicemos deben ser analizadas previamente debido a que se trata de todos aquellos procedimientos que conllevarán a la consolidación del negocio en el mercado. No basta con sólo tomar acciones al azar. Lo mejor es trazarnos objetivos que se […]
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Nace Fibonad, con fuertes cimientos para ser uno de los mayores grupos de publicidad digital a nivel internacional, formado por un grupo de empresas con casi 300 empleados y un objetivo de facturación de más de 100 millones de euros este año. El grupo español, con una relevante base tecnológica y gran especialización en mobile, […]
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Mastercard, en colaboración con The Fletcher School de Tufts University, han presentado el Digital Evolution Index 2017, un informe que sigue los progresos que los distintos países han hecho respecto a la economía digital, así como en la integración de la conectividad en las vidas de sus millones de habitantes. En este sentido, dicha investigación […]
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El Neuromarketing es la unión del Marketing y la Neurociencia. Su objetivo es tratar de explicar los procesos de toma de decisiones y cómo el cerebro humano reacciona ante los estímulos de compra. Las técnicas de Neuromarketing se aplican para ayudar tanto al comprador como al vendedor, arrojando luz sobre el comportamiento, aparentemente irracional, del […]
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Más de dos tercios de las acciones de marketing que llevan a cabo las empresas en la actualidad están enfocadas al marketing digital según datos de Mobile Pro, especialistas en soluciones de marketing mobile para empresas. En la actualidad, el 52% de las sesiones de internet que inician los usuarios se llevan a cabo desde […]
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Aunque los datos que registra el comercio electrónico en España se mantienen muy lejos de otros países europeos, lo cierto es que año tras año va creciendo su implantación. Según cifras del Consejo Económico y Social (CES), el aumento de la facturación del comercio electrónico fue de un 23,3% con respecto al 2015, rozando los […]
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